TÉRMINOS, POLÍTICAS Y CONDICIONES
Regulaciones comerciales vigentes para la adquisición de hardware, soporte técnico y protección de datos.
1. Políticas de Garantía y Devoluciones
▪ Garantía Única de 3 Meses:Todos los componentes de hardware, piezas, partes y periféricos comercializados cuentan con una garantía limitada única de tres (3) meses contra defectos de fabricación, computables a partir de la fecha de entrega o emisión del documento de compra.
▪ Exclusión por Daño Eléctrico:La garantía no cubre bajo ninguna circunstancia componentes quemados, alterados o dañados por fluctuaciones de voltaje, sobrecargas, descargas eléctricas atmosféricas o el uso de energía eléctrica deficiente. Es requisito mandatorio para la validación de la garantía el uso de fuentes de poder certificadas y estabilizadores de voltaje o UPS adecuados.
▪ Anulación Automática de Garantía:El producto perderá toda cobertura de garantía si presenta daño físico evidente (golpes, rajaduras, circuitos rotos), remoción o rotura de los sellos de seguridad (de fábrica o de la tienda), modificaciones no oficiales de firmware/BIOS, o si se evidencia manipulación técnica por personal ajeno a nuestro servicio autorizado.
▪ Políticas de Devolución:No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos por errores de compra, arrepentimiento o incompatibilidad técnica ajena a nuestra asesoría directa, una vez que los empaques originales o los sellos de seguridad del producto hayan sido abiertos, rotos o alterados.
2. Términos y Condiciones de Venta
▪ Variación de Precios y Stock:Debido a la alta volatilidad y rotación del mercado tecnológico global, los precios y la disponibilidad de stock mostrados en el catálogo web son de carácter referencial e informativo, pudiendo variar sin previo aviso. El precio y la reserva del producto solo se consolidan formalmente una vez verificado el pago total.
▪ Envíos Nacionales y Provinciales:Los envíos al interior del departamento y del país se realizan mediante empresas de transporte autorizadas en coordinación con el comprador. Una vez entregada la mercadería en la empresa transportista y emitida la guía de carga correspondiente, la custodia y la responsabilidad civil por pérdidas, retrasos o daños corren exclusivamente por cuenta de la empresa de transporte.
3. Política de Privacidad y Protección de Datos
▪ Finalidad de la Recolección de Datos:En cumplimiento de los derechos de privacidad protegidos por la Constitución Política del Estado de Bolivia, los datos personales recolectados en nuestros formularios de contacto o cotización (Nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico) se utilizan única y exclusivamente para el procesamiento de ventas, soporte técnico y atención directa al cliente.
▪ Compromiso de Confidencialidad Absoluta:Nos comprometemos formalmente a no vender, alquilar, compartir ni transferir la información personal de nuestros usuarios con terceras personas o empresas bajo ninguna circunstancia o motivo.